برای مشاهده یافته ها از کلید Enter و برای خروج از کلید Esc استفاده کنید.

آیا از ابزار های صحیح آنالیز اینستاگرام استفاده میکنید؟!

میدانید استفاده از این آنالیزورها چه مزیتی دارد؟
اگر جواب شما: (( اِممم، شاید )) است پس شما تنها نیستید چون من به عنوان مشاور دیجیتال مارکتینگ شما میخواهم در مورد آنالیزورهای اینستاگرام شما را راهنمایی و آگاه کنم تا بتونید به سرعت صفحه اینستاگرام و شبکه های اجتماعی خودتون رو بهبود ببخشید.
آنالیز کردن به شما اطلاعات مورد نیاز برای هدف گذاری های واقعی روی فضای مجازی را میدهد. همچنین اندازه گیری، تنها راه برای اثبات بازگشت سرمایه اینستاگرام ( ROI ) شماست.
یادتان باشد همیشه حرف زدن خیلی راحتتر از عمل کردن است!!
در دسامبر ۲۰۱۸ اینستاگرام API های قدیمی خود و کلی اپلیکیشن مخرب را به قتل رساند ( خدا رحمتشون کنه ) از آن به بعد ابزار های آنالیتیک ثالث مجبور به پذیرفتن قوانین حریم شخصی شدند و به همین دلیل برند ها، اکانت های بیزینس و یوزر های عادی مجبور شدند جستجو کنند تا بفهمند کدام ابزار ها هنوز کار میکنند .
در این مقاله ما با جزئیات به بررسی بهترین ابراز های آنالیز اینستاگرام در سال ۲۰۱۹ میپردازیم و به عنوان مشاور دیجیتیال مارکتینگ شما آموزش میدهیم هنگام استفاده از این ابزار ها کدام پارامتر ها را باید اندازه گیری کنید .

ابزار های آنالیز اینستاگرام

کلی ابزار آنالیز برای اینستاگرام وجود داره و شما نباید خودتون رو محدود به یک ابزار کنید.
شما باید بهترین ابزار رو که به اینفلوئنسر استراتژی شما کمک میکنه انتخاب کنید بعد با یک ابزار خیلی قوی که توانایی مدیریت چند اکانت و پست گذاری زمان بندی شده رو داره، ترکیب کنید.
بیایید بعضی از ابزار های مورد علاقه من رو بررسی کنیم:

۱- instagram insights
اینستاگرام در خود برنامه اش یک ابزار آنالیز به اسم instagram insights دارد. این ابزار فقط روی اکانت های بیزینس فعال است.
با استفاده از این برنامه میتوانید اطلاعات زیادی مثل دموگرافیک مخاطبانتان، اینکه چه زمانی آنلاین هستند و روی چه چیزی کلیک میکنند را بفهمید. مزیت این ابزار این است که اطلاعات را مستقیماً دریافت میکند.
به هر حال اینستاگرام فقط اطلاعات مربوط به پست ها و استوری ها را‌ از زمانی نشان میدهد که شما اکانت خود را تبدیل به بیزینس اکانت کرده اید. همچنین شما این دیتا را روی کامپیوتر و دسکتاپ خود نمیتوانید ببینید و نمیتوانید از اطلاعات خروجی بگیرید تا بعداً مورد استفاده قرار دهید به همین دلیل به برنامه های دیگری نیاز دارید.

www.mrsingaf.com

۲- Hootsuite Analytics
این ابزار به شما اطلاعاتی از قبیل :
• پست هایی که در گذشته گذاشته اید
• مقایسه پارامتر ها در بازه های زمانی مورد نیاز شما
• ارائه گزارشات مورد نیاز شما در هر زمانی که نیاز دارید
• بررسی پست های مشخص با توجه به پارامتر های مدنظر شما
• بررسی زمان پاسخگویی شما به مخاطبانتان
• رتبه بندی کامنت ها بر اساس احساس ( مثبت و منفی )
در نهایت چون Hootsuite پلتفرم های مختلفی در فضای مجازی را پشتیبانی میکند شما میتوانید تمام آنالیز های فضا های مختلف را در یکجا داشته باشید.

www.mrsingaf.com

۳- Iconosquare
این ابزار به شما نقطه قوت برندتون و نقاطی که باید کار بیشتری روی آن انجام دهید، نشان میدهد.
علاوه بر این به شما پیشنهاد امتحان کردن داشبور تخصصی شون رو به صورت رایگان و محدود میدهد. شما با استفاده از نسخه رایگان به تمام پارامتر های استاندارد مثل Engagement, آمار فالوور ها و … دسترسی خواهید داشت.
مثل Hootsuite , آنالیتیک Iconosquare فقط بخشی از خدماتی است که ارائه میدهند. این ۲ وبسایت به شما امکان مدیریت فضای مجازیتون و برنامه ریزی برای پست هاتون رو هم ارائه میدهند.
نقطه ضعف Iconosquare این است که فقط Facebook و Instagram را پشتیبانی میکند.

www.mrsingaf.com

۴- Union Metrics
این ابزار فقط برای آنالیز مورد استفاده است و خدمات دیگری ارائه نمیدهد. با استفاده از این ابزار گزارشات بسیار عالی، آنالیز هشتگ ها و … را بدست خواهید آورد.
این ابزار به صورت رایگان به شما امکان بررسی اتوماتیک اکانت اینستاگرامتون رو میده.

www.mrsingaf.com

۵- Keyhole
این ابزار خودش رو به عنوان یک ابزار آنالیزور رقابتی معرفی میکند. این ابزار به شما این امکان را میدهد که شما به آمار و اطلاعات رقبای خود دسترسی پیدا کنید.
این ابزار همچنین به شما امکان استفاده از هشتگ آنالیتیک را میدهد. امکان بررسی کمپین هشتگ های شما در پلتفرم های مختلف از مزایای این برنامه است.

www.mrsingaf.com

۶- Hypeauditor
اگر تا الان نیاز شما به ابزار های آنالیتیک رفع نشده Hypeauditor میتواند انتخاب بعدی شما باشد.
این ابزار از API اینستاگرام استفاده نمیکند و از اطلاعاتی که به صورت عمومی وجود دارد استفاده میکند.
با استفاده از این ابزار شما به راحتی میتوانید گزارش خوبی از اکانت اینستاگرام خود به صورت رایگان دریافت کنید. همچنین این ابزار برای تحقیق درباره اینفلوئنسر هایی که میخواهید با آنها کار کنید بسیار مفید است.

www.mrsingaf.com

پارامتر های مهم اینستاگرام که باید به آنها توجه کنید

حالا که ابزار ها را شناختید لازم است با پارامتر هایی که میخواهید بررسی کنید ، آشنا شوید.
پارامتر های اکانت :
۱- Overall Engagement Rate
۱۰۰ * ( تعداد فالوور ٪ فعل و انفعالات پست های شما )
این درصد با افزایش تعداد فالوور های شما کاهش میابد پس همچنان بهترین راه برای محاسبه این است که فالوور های شما چقدر از شما خوششان می آید.
اکثر ابزار های آنالیتیک امکان محاسبه این پارامتر را دارند ولی باید حواستان باشد که محاسبه گر های مختلف اعداد مختلفی را نشان میدهند.

۲- نرخ افزایش فالوور Follower growth rate

۱۰۰ * ( مقدار فالوور های قبلی ٪ تعداد فالوور جدید )
بعضی ها معتقدند محاسبه این عدد کار بیهوده ای است ولی باید بدانید هیچ پارامتر دیگری چنین اثری روی رشد ارگانیک شما ندارد.
به صورت ماهانه نرخ افزایش فالوورتان را بررسی کنید و حواستان به صعود و نزول ها‌ باشد.

۳- ترافیک وبسایت Website referral traffic

از آنجایی که ما اینجا هستیم تا بازگشت سرمایه شما را میسر کنیم، باید حواستان به این باشد که اکانت اینستاگرام شما چه تاثیری در مشاهده وبسایت شما دارد. اکثر ابزار های آنالیتیک نرخ کلیک روی وبسایتی که در بایو خود گذاشته اید را میدهند ولی شما یک قدم بیشتر بردارید، از UTM در لینک هاتون استفاده کنید. این نکته بسیار مهم است زیرا UTM به شما اطلاعاتی میدهد که ارزش بسیار زیادی دارند مثل اینکه چه کسی لینک را کپی کرده و در مرورگر خود لینک شما را باز‌ کرده و یا چند نفر لینک شما را برای کس دیگری ارساب کرده اند.

پارامتر های مخاطبان Audience metrics

این پارامتر ها دموگرافیک هایی هستند که مخاطبان شما را اساس جنسیت، موقعیت، سن و زمان آنلاین بودن تفکیک میکنند. زمان آنلاین بودن مخاطب شما بسیار مهم است زیرا به شما بهترین زمان برای پست گذاری را نشان میدهد.
بهترین هشتگ ها Top hashtags

جستجوی اینستاگرام بر اساس هشتگ کار میکند، پس هشتگ بهترین راه برای جذب مخاطبین جدید است. به جای استفاده از هشتگ های کلیشه ای‌ از هشتگ های خاص برند خودتون استفاده کنید.

پارامتر های پست به صورت تکی Individual post metrics

۱- نرخ Engagement برای یک پست (Post engagement rate)

۱۰۰ * ( تعداد فالوور ها ٪ کامنت ها، سیو ها و لایک های یک پست )
مشارکت یا Engagement به معنی تعداد لایک ها، کامنت ها و سیو های یک پست است.
برخی از مشاورین دیجیتال مارکتینگ ارزش کامنت ها را بیشتر از لایک ها میدانند چون تاثیر بیشتری در پیج شما دارد در صورتی که برخی دیگر از متخصصین همچنان معتقدند ارزش کامنت ها و لایک ها یکسان است.

۲- Impressions
تعداد بار هایی که محتوای شما در هر حالتی برای کاربران اینستاگرام نشان داده شده.
این عدد به شما این امکان را میدهد که بفهمید کیفیت محتوای شما چقدر بوده.

۳- Reach
تعداد اکانت هایی که محتوا شما را به طور کامل دیده اند.
نرخ Reach پست شما به تعداد فالوور های شما ربط دارد ولی نه به طور کامل، مهمترین چیز کیفیت محتوای شماست.

پارامتر های استوری اینستاگرام Instagram Stories metrics

۱- Engagement استوری ها (Stories engagement)

۱۰۰ * ( تعداد بازدید ٪ تعداد واکنش ها )
برای محاسبه Engagement در استوری ها باید تعداد رپلای ها، مشاهدات پروفایل و تعداد استیکر هایی که برای شما ارسال می شود را اندازه گیری کنید.

۲- تعداد واکنش های مکانی Navigational action counts

واکنش مکانی یا Navigational Action به این معنی است که زمانی که مخاطب استوری شما را‌ میبیند به کدام سمت کلیک میکند.
Back: یعنی بازپخش استوری شما
Forward: پریدن از شما
Next Story: پریدن از شما
Exit: یعنی الان دیگر نمیخواهم هیچ استوری را ببینم

این اطلاعات بسیار مفیدند از آنها استفاده کنید.

پارامتر های تبلیغات اینستاگرام Instagram Ads metrics

۱- نرخ کلیک Click-through rate

۱۰۰ * ( تعداد کل بار هایی که پست دیده شده ٪ تعداد کلیک )
این عدد تاثیر گذاری یک تبلیغ را به شما نشان میدهد.

۲- نرخ تبدیل Conversions

برای بسیاری از برند ها این عدد ، هدف است. نرخ تبدیل به معنی این است که چند نفر با دیدن تبلیغ شما تبدیل به مشتری و خریدار شما شده اند

سخن آخر:

در این مطلب برخی از ابزار های مختلف آنالیز شبکه های اجتماعی را بررسی کردیم و با پارامتر های مورد نیاز آنها آشنا شدیم.
فراموش نکنید که بررسی آماری که انجام میدهید، تنها راه فهمیدن نقاط قوت و ضعف شما میباشد. برای بررسی دقیق تر فضا های مجازی و شبکه های اجتماعی خود میتوانید با من در ارتباط باشید. من مشاور دیجیتال مارکتینگ شما هستم برای کمک کردن به شما همیشه آماده ام.